退款政策

退款政策


我们有 30 天的退货或更换政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货或更换。


您的商品必须以收到时的原状(未穿着或使用)、带标签且保留原包装,并寄回我们的仓库(并提供追踪号),方可享受退货服务。您还需要提供订单号。


退回到中间运输设施的物品不具备退款资格,只有退回到我们其中一个仓库的物品才有资格获得退款。


请注意,退货运费由客户承担。运费不予退还。


请勿为了退回不喜欢的颜色而订购多种颜色。如果您需要尺码选择方面的帮助,请随时通过 joini.jiang@gmail.com 联系我们。我们的网站上会列出每款包和手表的尺寸,以供参考。


如需退货,请通过 joini.jiang@gmail.com 联系我们。如果您的退货被接受,我们将向您发送退货地址,以及如何以及将包裹寄送至何处的说明。未经我们事先申请而退回的商品将不予受理。

取消订单


我们理解计划会发生变化,您可能需要取消订单。但是,请注意,由于我们的自动履行系统,订单只能在下单后的第一个小时内取消。

损害和问题


请在收到后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以纠正。


交易所


由于订单量太大,我们不再接受换货。


退款


我们收到并审核您的退货后,会通知您退款是否获批。任何退货商品如被认为无法销售,将不予退款。如果退款获批,款项将自动通过您原来的付款方式退还。请注意,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并到账退款。


* 触发我们的更换/交换政策的订单不再有资格获得退款。

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